Directives relatives aux réseaux sociaux

Bonjour! Merci de votre intérêt pour kdc/one. Nous avons créé une page Facebook, un compte Twitter, une page LinkedIn et un compte Instagram. Dans un souci de transparence, nous utiliserons ces canaux pour diffuser régulièrement du contenu et de l’information sur notre entreprise, notre culture, nos valeurs et nos unités d’affaires. Ces plateformes vous permettent d’échanger avec nous, tout en vous tenant informés de nos initiatives et de nos programmes, de notre engagement ESG, de nos activités philanthropiques et de nos actions comme entreprise citoyenne.

Notre objectif sur les réseaux sociaux est de proposer du contenu intéressant et utile concernant notre entreprise et de favoriser des échanges ouverts et respectueux. Nous croyons aux dialogues mobilisateurs, informatifs et polis. Les présentes directives visent donc à mettre en place un environnement sûr pour nos communautés sur toutes nos platefomes. Nous nous réservons le droit de retirer ou de signaler les commentaires, publications ou images qui y contreviennent et de bloquer leurs auteurs.

1. Identité

Nous permettons à quiconque le souhaite de se joindre à nos communautés dans les médias sociaux. Nous recommandons à chacun de s’identifier et de ne pas utiliser de faux comptes ou des comptes anonymes.

2. Respect du sujet

Avant de publier quoi que ce soit, assurez-vous que votre publication est liée au sujet de la discussion. Nos canaux ne doivent pas servir à la sollicitation, à la promotion, à la demande de dons ni à la vente de produits et services. Tout contenu indésirable généré automatiquement, hors sujet, inexact ou trompeur sera supprimé. Nous nous réservons également le droit de bloquer les utilisateurs qui publient le même contenu à répétition.

3. Vous êtes responsable de vos commentaires

Vos opinions vous appartiennent. Vous êtes seul responsable de vos opinions, positions et commentaires dans nos canaux en ligne et de leurs répercussions. Par ailleurs, vous n’êtes pas autorisé à commenter du contenu, à en parler ni à en publier au nom de kdc/one.

4. Respect de notre contenu

Tout le contenu publié par kdc/one, y compris ses logos, marques de commerce, slogans, vidéos, photos, textes et infographies, est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Vous ne devez donc pas reproduire, modifier, distribuer ni utiliser le contenu de kdc/one sans autorisation écrite préalable.

5. Respect des droits de propriété intellectuelle

Votre contenu ne doit pas enfreindre les droits de propriété intellectuelle d’autrui, notamment les droits à la vie privée, les marques de commerce et les droits d’auteur.

6. Utilisation de votre contenu

Lorsque vous publiez du contenu sur nos plateformes, vous acceptez de nous concéder une licence et des droits mondiaux, non exclusifs et libres de redevances sur votre contenu, à quelque fin que ce soit.

7. Prudence avec les informations personnelles

Toute information publiée sur Internet entre dans le domaine public. Nous vous conseillons vivement de ne pas publier d’informations confidentielles ou personnelles (numéro d’assurance sociale, informations de santé, numéros de téléphone, courriels, etc.) sur vous-même ou autrui. N’oubliez pas que l’information que vous partagez peut être copiée, conservée et éventuellement communiquée ou utilisée de façon inappropriée par d’autres personnes.

8. Respect mutuel

Faites preuve de respect. Peu importe le type de communication, nous ne cautionnons aucune utilisation de contenus offensants ou insultants. Nous nous réservons le droit de supprimer les contenus que nous considérons, à notre discrétion, comme malveillants, obscènes, menaçants ou intimidants, qui dénigrent nos employés, clients ou associés, ou qui pourraient constituer du harcèlement ou de l’intimidation, y compris ceux visant à nuire intentionnellement à la réputation d’autrui et les publications concernant l’ethnicité, la race, la classe sociale, le sexe, le handicap, la religion, l’orientation sexuelle et l’identité de genre d’une personne.

9. Réponse aux questions et commentaires

Nous nous engageons à répondre rapidement à vos questions, messages et commentaires reçus sur nos comptes de médias sociaux pendant nos heures d’ouverture, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30 (heure de l'Est). Le délai de réponse peut varier selon le sujet et la complexité du commentaire et l’heure de sa publication.

10. Objectif d’information seulement

Nous publions du contenu sur nos plateformes à des fins d’information seulement. Si vous souhaitez vous entretenir avec un représentant de kdc/one pour une éventuelle collaboration ou à propos d’un produit spécifique ou de nos formules, veuillez communiquer avec communications@kdc-one.com.